7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门赣州市某某钢球股份业务部医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：

　　在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦赣州市某某钢球股份业务部经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。

(责任编辑：探索)

• ·天津南开调整小学转学和初中入学政策
• ·张雪峰老师直播连麦气炸了，549分112个志愿滑档了，是什么原因？
• ·DRG慢热遗憾出局，无畏契约上海大师赛热度空前
• ·朝鲜国防省：朝鲜将采取行动应对美韩挑衅
• ·一亿美元！双簧管演奏家王亮起诉《纽约杂志》出版商和作者并索赔
• ·一定要尽早带孩子，见这三种世面
• ·同济大学癌症中心挂牌 努力成为国际知名的肿瘤精准诊疗中心
• ·亚足联同意中国承办U20亚洲杯